CONDICIONES GENERALES DE VENTA DE LOS PRODUCTOS

DE LA TIENDA VIRTUAL DEL AQUARIUM DE DONOSTIASEBASTIÁN.-

INTRODUCCIÓN.-

Se constituye en titular dela Página Webwww.aquariumss.com,

la FUNDACIÓN OCEANOGRÁFICADE GIPUZKOA/GIPUZKOAKO

OZEANOGRAFIA FUNDAZIOA (en adelante,la FUNDACIÓN).

La FUNDACIÓN es una Organización sin ánimo de lucro, de

nacionalidad española, con domicilio en (20003) DONOSTIA-SAN

SEBASTIÁN, Plaza de Carlos Blasco de Imaz nº 1 e identificada

con el CIF número G 20796157. Se encuentra inscrita en el

Registro de Fundaciones del País Vasco, bajo el número de

Registro F-161 y clasificada en virtud de sus fines, en la Sección

Tercera referida a las Fundaciones culturales.

 

1. OBJETO.-

Las presentes CONDICIONES GENERALES DE VENTA, regulan

las condiciones por las que se rige el uso dela Página Web:

www.aquariumss.com (en adelante,la Página Web), y la compra de

productos en su TIENDA VIRTUAL.(En adelante, las CONDICIONES).

Así las cosas, estas CONDICIONES establecen, también, los

derechos y obligaciones de todos los usuarios-clientes de la

FUNDACIÓN, en relación con los productos y servicios que se

ofertan a través de nuestro sitio Web y de nuestra TIENDA

VIRTUAL (tienda.aquariumss.com).

Por todo lo anterior, le rogamos que lea atentamente las

presentes CONDICIONES, antes de realizar y confirmar su pedido y

realizar el pago del mismo.

Al utilizar el sitio Web www.aquariumss.com y/o realizar un

pedido a través del mismo, y de su tienda virtual, usted es

consciente de quedar vinculado por estas CONDICIONES, por lo

que, si usted no está de acuerdo con todas y cada una de ellas, no

debe realizar ningún pedido.

Estas CONDICIONES son susceptibles de ser modificadas. Es su

responsabilidad leerlas periódicamente, ya que las condiciones

vigentes en el momento de uso de la página Web, o de realización

de su pedido, serán las que resulten aplicables.

Las presentes CONDICIONES están sujetas a lo dispuesto en la

Ley 7/1998, de 13 de Abril, sobre Condiciones Generales de

Contratación; al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de

noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido dela Ley

General parala Defensade los Consumidores y Usuarios; al Real

Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre, por el que se regula la

Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales; a

la Ley Orgánica15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de

Datos de Carácter Personal; ala Ley7/1996, de 15 de enero, de

Ordenación del Comercio Minorista y ala Ley34/2002, de 11 de

julio, de Servicios dela Sociedaddela Informacióny el Comercio

Electrónico.

2. USO DE ESTA PÁGINA WEB

Al hacer uso de esta página Web, y realizar pedidos a través de

la misma, usted se compromete a:

1. Hacer uso de esta página Web únicamente para realizar

consultas o pedidos legalmente válidos.

2. No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si

razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un

pedido de esta índole,la FUNDACIÓN estará autorizada a

anularlo e informar a las autoridades pertinentes.

3. Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección

postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta.

Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha

información para ponernos en contacto con usted si ello fuera

necesario (ver. CONDICIÓN 4). Si usted no nos facilita toda

la información quela FUNDACIÓN necesita para la

tramitación de su pedido, ésta podrá optar por no dar trámite

al mismo.

Al realizar un pedido a través de esta Página Web, usted declara

tener capacidad jurídica y de obrar suficiente, conforme a su

derecho nacional, para vincularse por las presentes

CONDICIONES, así como para utilizar y, en su caso, contratar a

través de este sitio Web, de conformidad con ellas.

Respecto de las mismas, usted declara conocerlas, entenderlas

y aceptarlas en su totalidad.

3. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL.-

Todos los contenidos publicados y especialmente, los diseños,

textos gráficos, logos, iconos, distintivos, botones, así como el

software, los nombres comerciales, las marcas o dibujos

industriales y cualesquiera otros signos susceptibles de utilización

industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad

intelectual e industrial dela FUNDACIÓN o de terceros titulares de

los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en la

Pagina Web En ningún caso se entenderá que se concede licencia

alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de

dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de

derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción,

distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la

previa autorización expresa dela FUNDACIÓN o de los titulares

correspondientes.

Queda expresamente prohibida la introducción de hiperenlaces

con fines mercantiles en páginas Web ajenas a

www.aquariumss.com, que permitan el acceso a nuestra Página

Web, sin consentimiento previo. En todo caso, la existencia de

hiperenlaces en sitios web ajenos a nosotros, no implicará en

ningún caso la existencia de relaciones comerciales o mercantiles

con el titular de la página web donde se establezca el hiperenlace,

ni la aceptación por parte dela FUNDACIÓN de sus contenidos o

servicios.

4. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER

PERSONAL.-

RESPONSABLE DE TRATAMIENTO

En cumplimiento con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del parlamento europeo y del consejo, de 27 de abril, general de protección de datos, le comunicamos que el responsable de las actividades de tratamiento de datos es la FUNDACIÓN OCEANOGRÁFICA DE GIPUZKOA.

  • Identidad del Responsable: FUNDACIÓN OCEANOGRÁFICA DE GIPUZKOA (Aquarium).
  • CIF: G20796157
  • Dirección postal: Plaza Carlos Blasco de Imaz, 1 (20003) Donostia -Gipuzkoa -.
  • Teléfono: 943 44 00 99.
  • Fax: 943 43 35 54
  • Correo electrónico: info@aquariumss.com

FINALIDAD

Sus datos serán tratados con las siguientes finalidades:

·         Para la gestión del servicio/s del Aquarium que haya solicitado.

·         Envío de información sobre las actividades del Aquarium que puedan ser de su interés.

·         Atender las solicitudes, consultas o sugerencias que el usuario realice a través de la web.

·         Tratamiento estadístico de sus datos para la elaboración de perfiles con el fin de mejorar los servicios del Aquarium.

·         La presentación de felicitaciones, sugerencias y quejas.

 

TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS FACILITADOS

Sus datos serán tratados exclusivamente para los fines anteriormente mencionados y se mantendrán hasta que se solicite la supresión por parte del interesado, no siendo en ningún caso tratados ulteriormente de manera incompatible con dichos fines.

 

LEGITIMACIÓN.

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es cumplir con los objetivos y fines del Aquarium según su misión, visión y valores. El tratamiento de sus datos es obligatorio para beneficiarse de los siguientes servicios ofrecidos por el Aquarium:

·         Para la gestión del servicio/s del Aquarium que haya solicitado.

·         Envío de información sobre las actividades del Aquarium que puedan ser de su interés.

·         Atender las solicitudes, consultas o sugerencias que el usuario realice a través de la web.

·         Tratamiento estadístico de sus datos para la elaboración de perfiles con el fin de mejorar los servicios del Aquarium.

·         La presentación de felicitaciones, sugerencias y quejas.

 

 DESTINATARIOS

La Fundación Oceanográfica de Gipuzkoa, prevé comunicar los datos personales facilitados por los usuarios a los siguientes destinatarios/categorías de destinatarios:

·         Únicamente se tratarán los datos, por terceros encargados del tratamiento, para el mantenimiento de la aplicación y correcto funcionamiento de los servicios anteriormente mencionados. La legitimidad del tratamiento de los datos por parte de estas empresas es la ejecución del contrato de encargo formalizado con el Aquarium, de acuerdo con el artículo 28 del Reglamento General de Protección de datos.

·         A la Administración tributaria, los datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones tributarias.

·         A las entidades bancarias que corresponda para la gestión de pagos y cobros.

 

DERECHOS

Usted puede, en todo momento, ejercitar los siguientes derechos en relación a sus datos personales:

·         Solicitar el acceso a sus datos personales, así como toda la información relacionada con el tratamiento que se está haciendo de los mismos.

·         Solicitar la rectificación de sus datos personales.

·         Solicitar la limitación de su tratamiento.

·         Oponerse al tratamiento y solicitar su supresión.

·         Solicitar la portabilidad de sus datos personales.

 

Ante cualquiera de los anteriores supuestos el Aquarium accederá a la solicitud del titular de los datos, y los conservará únicamente para la posible formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o si fuera necesario por motivos legítimos imperiosos.

Para ejercitar cualquiera de los derechos indicados en los apartados, el interesado puede dirigirse por escrito a:

  • FUNDACIÓN OCEANOGRÁFICA DE GIPUZKOA

Atn. Responsable de Protección de datos

Plaza Carlos Blasco de Imaz,1 20003 - Donostia-San Sebastián (Gipuzkoa)

Correo electrónico: calidad@aquariumss.com

 

PROCEDENCIA

La Fundación oceanográfica de Gipuzkoa trata los datos personales facilitados por los propios interesados o, en su caso, por la entidad a la que prestan servicios.

5. PROCESO DE COMPRA O REALIZACIÓN DEL PEDIDO.-

El hecho de que usted adquiera cualquier producto o realice un

pedido en la tienda virtual de www.aquariumss.com, equivale a la

adhesión plena y sin reservas, a las presentes CONDICIONES, que

serán las únicas aplicables al contrato así concluido. En

consecuencia, usted, bajo su responsabilidad, debe leer

atentamente las CONDICIONES de venta en cada una de las

ocasiones en que se proponga adquirir productos desdela TIENDA

VIRTUAL de www.aquariumss.com.

Asimismo, equivale a la aceptación plena, entera y sin reservas

de los precios y de la descripción de los productos a la venta.

No existirá ningún contrato entre usted yla FUNDACIÓN, en

relación con ninguno de los productos expuestos enla TIENDA

VIRTUAL de www.aquariumss.com, en tanto en cuanto usted no

haya realizado un pedido a través de dicha TIENDA VIRTUAL, y

dicho pedido haya sido expresamente aceptado por la

FUNDACIÓN. Si su pedido no es aceptado y ya se hubiera

realizado algún cargo en su cuenta, el importe del mismo le será

reintegrado en su totalidad.

Para realizar su pedido, deberá seguir el procedimiento de

compra on line y autorizar el pago. Hecho lo anterior, por parte de la

FUNDACIÓN se le remitirá un correo electrónico, a la dirección que

usted mismo haya facilitado, acusando recibí de su pedido y en su

caso, aceptando el mismo. Se le facilitará además, un número de

pedido.

Del mismo modo, cuando el pedido sea entregado al

transportista, para su envío, se le hará llegar una notificación a la

dirección de correo electrónica facilitada, poniendo a su disposición

además, todos los datos necesarios (agencia de transporte y

número de seguimiento), a fin de que usted tenga acceso, en todo

momento, al estado de su envío.

Usted nos podrá solicitar que enviemos su pedido, como regalo, a

la dirección de entrega indicada. Dicha solicitud deberá formularla

durante el proceso de compra y en tal caso, el envío será preparado

con un paquete especial, junto con su dedicatoria.

6. PRECIO DE LOS PRODUCTOS.-

El precio de cada producto será el que se estipule en cada

momento enla TIENDA VIRTUAL, salvo en caso de error

manifiesto. La FUNDACIÓN pone toda la atención y cuidado a la

hora de insertar los precios de los productos, procurando en todo

caso que tales precios sean correctos; no obstante, pueden

producirse errores. Si la FUNDACIÓN observara un error en el

precio de alguno de los productos incluidos en su pedido, se lo hará

saber de forma inmediata, dándole la posibilidad de reformular su

pedido al precio correcto o bien, de anularlo. Si no nos resultara

posible establecer contacto con usted, el pedido se entenderá

cancelado y se le reembolsarán íntegramente las cantidades que

hubiesen sido abonadas.

En ningún casola FUNDACIÓN estará obligada a vender el

producto a un precio incorrecto si el error en el precio es obvio e

inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por

usted.

Los precios que se muestran en la TIENDA VIRTUAL incluyen el

IVA y la moneda utilizada es el Euro (€). De conformidad con lo

dispuesto en el Art. 80 dela Ley37/1992, de 28 de diciembre, del

Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los artículos se

entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español, si

la dirección designada por usted, para la entrega, está en dicho

territorio, salvo en Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable

será el legalmente vigente en cada momento.

En los pedidos cuya entrega tenga como destino Canarias, Ceuta

y Melilla, la misma estará exenta de IVA a tenor de lo dispuesto en

el Art. 21 del citado texto legal, sin perjuicio de la aplicación de los

impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa

vigente en cada uno de estos territorios.

La FUNDACIÓN se reserva el derecho de cambiar los precios de

los productos en cualquier momento, pero los posibles cambios no

afectarán a los pedidos que ya hayan sido aceptados por la misma.

El precio de los productos no incluye los gastos de envío, ni los

gastos e impuestos aduaneros, que deberán ser abonados por los

usuarios de acuerdo con lo establecido enla CONDICIÓN.

En su caso, las ofertas y promociones formuladas por la

FUNDACIÓN, estarán debidamente indicadas.

7. FORMAS DE PAGO.-

Las modalidades de pago aceptadas son las siguientes:

- Pago mediante transferencia bancaria. En tal caso, deberá hacer

llegar ala FUNDACIÓN, un justificante de la realización de dicha

transferencia, por medio de la cuenta de correo electrónico

atcliente@aquariumss.com

En tanto en cuantola FUNDACIÓN, no reciba el citado

justificante, no dará trámite al pedido realizado.

- Pago contrato reembolso. Usted hará efectivo el pago, en el

momento de la entrega del producto. Esta modalidad podrá tener

un coste adicional, que en tal caso le será comunicado en el

momento de efectuar su pedido.

- Pago mediante tarjeta de crédito o de débito VISA o MasterCard.

El cargo se realizará on line, es decir, en tiempo real, a través de

la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente y

una vez se haya comprobado que los datos comunicados son

correctos.

Cada pago se efectuará con total seguridad gracias a los más

avanzados sistemas tecnológicos de codificación. La TIENDA

VIRTUAL de la FUNDACIÓNestá adherida a los protocolos de

seguridad de MasterCard SecureCode y Verified by Visa que

tienen por objeto evitar el uso fraudulento de las tarjetas de

crédito y débito.

8. GASTOS DE ENVÍO.-

Los gastos de envío del pedido estarán condicionados al volumen

del mismo y a la zona de entrega; los mismos se calcularán

automáticamente y le serán comunicados, en el momento de

realización del pedido.

Los gastos que se deriven de los aranceles y aduanas en los

países no pertenecientes ala Unión Europea, no están incluidos en

el precio del producto. La normativa internacional de envíos de

paquetería obliga por ley al remitente a adjuntar una factura oficial

por triplicado como documentación de acompañamiento a la

expedición sin la cual no se admite ningún envío a trámite. A través

de esta documentación, los organismos aduaneros del país de

destino calculan a la llegada, las tasas que deben aplicarse. Usted

deberá abonar a la llegada según cada caso, y previo requerimiento

de dichas autoridades, el importe correspondiente exigido.

9. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS Y OTRAS

EVENTUALIDADES.-

Todos los pedidos de productos, están sujetos a la disponibilidad

de los mismos. En este sentido, si se producen dificultades en

cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, la

FUNDACIÓN se reserva el derecho de facilitarle información acerca

de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior, que

usted podrá, libremente, encargar.

Si no desea hacer un pedido de estos productos sustitutivos, le

reembolsaremos cualquier cantidad que usted hubiera abonado.

La FUNDACIÓN se reserva el derecho de retirar cualquier

producto dela TIENDA VIRTUAL, en cualquier momento y de quitar

o modificar cualquier material o contenido de la misma. Aunque la

FUNDACIÓN hará lo posible para tramitar siempre todos los

pedidos, pueden darse circunstancias excepcionales que nos

obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido después de

haber aceptado el mismo, por lo que nos reservamos el derecho de

hacerlo en cualquier momento, a nuestra sola discreción.

La FUNDACIÓN no será responsable frente a usted o frente a

cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier producto de la

TIENDA VIRTUAL, con independencia de si dicho producto ha sido

vendido o no, quitar o modificar cualquier material o contenido de la

TIENDA o dela Página Web, o por negarnos a tramitar un pedido

una vez que le hayamos enviado la aceptación.

10. ENTREGA DEL PEDIDO.-

Usted asume la obligación de facilitar ala FUNDACIÓN, una

dirección de entrega del pedido, veraz y auténtica.

Sin perjuicio de lo establecido en la CONDICIÓN anterior

respecto de la disponibilidad de los productos,la FUNDACIÓN se

compromete a entregar los productos adquiridos, en la dirección de

entrega que usted señale en el momento de hacer el pedido. No

obstante, la dirección de entrega no podrá consistir en un apartado

postal porque es necesario que se firme la recepción del pedido.

Del mismo modo,la FUNDACIÓN se reserva la posibilidad de

rechazar la entrega de pedidos en aquellas zonas en las que

razonadamente considere que existe una alta probabilidad de que

dicha entrega no llegue a realizarse en las mejores condiciones.

El envío del pedido se efectuará a través de un servicio de

mensajería a domicilio. No obstante,la FUNDACIÓN se reserva el

derecho de variar la forma de envío, siempre y cuando esta

variación no suponga un perjuicio manifiesto para usted.

El pedido podrá se entregado en cualquier momento, dentro del

horario habitual de entrega de mercancías. Es su obligación, por

tanto, facilitar una dirección de entrega en la que ésta se pueda

realizar, dentro del citado horario. En caso de que usted incumpla

esta obligación,la FUNDACIÓN no tendrá ninguna responsabilidad

en cuanto al retraso o la imposibilidad de que la entrega del pedido

sea realizada.

Si usted no se encuentra en el domicilio de entrega en el

momento de entrega del pedido por el transportista, la forma de

proceder hasta la completa recepción del pedido, deberá ser

acordada con este último.

Una vez aceptado el pedido porla FUNDACIÓN, el plazo habitual

de entrega es de entre CUATRO (4) y SIETE (7) DÍAS

LABORABLES. Estos plazos de entrega no toman en consideración

la concurrencia de circunstancias ajenas a la voluntad de la

FUNDACIÓN o del transportista, tales como huelgas, incidencias

climatológicas, desórdenes públicos, accidentes de circulación, etc.

La FUNDACIÓN no asumirá ninguna responsabilidad por dichos

retrasos.

Sin perjuicio de lo anterior, en caso de pérdida o deterioro del

pedido durante el transporte, con independencia de la causa de tal

incidencia,la FUNDACIÓN se compromete a enviarle un nuevo

pedido sin ningún coste adicional para usted y en las mismas

condiciones que el pedido inicial.

El plazo de entrega podrá verse retrasado también, por

cualquiera de las siguientes razones:

- Personalización de los productos.

- Artículos especializados.

Si por cualquier motivo,la FUNDACIÓN no puede cumplir con la

fecha de entrega, se le informará de esta eventualidad y tendrá

usted la opción o bien de anular el pedido, con reembolso total del

precio pagado, o bien de establecer con nosotros una nueva fecha

de entrega.

A efectos de las presentes CONDICIONES, se entenderá que se

ha producido la entrega o que el pedido ha sido entregado, en el

momento de firmar la recepción del mismo.

Si transcurrido el plazo de entrega, usted no ha recibido su

pedido en la dirección de entrega indicada, deberá enviar un correo

electrónico a la dirección atcliente@aquariumss.com, donde le

atenderemos y realizaremos las gestiones pertinentes.

11. IMPOSIBILIDAD DE LA ENTREGA.-

En caso de que transcurridos QUINCE (15) DÍAS desde que su

pedido esté disponible para su entrega, el pedido no haya sido

entregado por causa no imputable al transportista, se entenderá que

es su voluntad, desistir del contrato y el mismo se considerará

resuelto. Como consecuencia de la resolución del contrato, la

FUNDACIÓN procederá a la devolución del precio pagado por su

pedido lo antes posible y, en cualquier caso, en el plazo máximo de

TREINTA (30) DÍAS desde la fecha en que se considere resuelto el

contrato, conforme a lo expuesto. En estos casos,la FUNDACIÓN

estará autorizada a repercutirle los costes de transporte derivados

del envío y de la resolución del contrato.

 

12. TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y DE LA PROPIEDAD DE

LOS PRODUCTOS.-

Los riesgos de los productos serán a su cargo a partir del

momento de su entrega. Usted adquirirá la propiedad de los

productos cuando recibamos el pago completo de todas las

cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos

de envío, o bien en el momento de la entrega (conforme a o

regulado en la CONDICIÓN11), si ésta tuviera lugar en un

momento posterior.

13. POLÍTICA DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES.-

Derecho de desistimiento.-

El plazo máximo para solicitar la devolución del producto queda

determinado en SIETE (7) DÍAS HÁBILES, desde la fecha en que

resulte entregado el pedido. En este caso, se le reembolsará el

precio pagado por tales productos.

Para ejercitar su derecho de desistimiento, debe ponerse en

contactando directo con la tienda del Aquarium de Donostia-San

Sebastián, a través de su dirección de correo electrónico

atcliente@aquariumss.com, indicándonos el motivo de su

insatisfacción. La FUNDACIÓN le asignará un número de

devolución y procederá a organizar la recogida del pedido, en su

domicilio, indicándole una empresa de mensajería, que pasará a

recoger la devolución. Lo anterior no implicará para usted, ningún

gasto adicional. Ahora bien, si usted optara por una fórmula de

devolución diferente a la expuesta, los gastos que ocasione dicha

fórmula sí correrán por su cuenta.

Su derecho a desistir del contrato será de aplicación exclusiva a

aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en

que usted los recibió. Por favor, devuelva el artículo usando o

incluyendo su envoltorio original. Deberá incluir también todas las

instrucciones, documentos y envoltorios de los productos. En todo

caso, deberá entregar junto con el producto a devolver, el tique que

habrá recibido en el momento de la entrega del producto,

consignando el número de devolución indicado. No se hará ningún

reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera

apertura del mismo o si ha sufrido algún daño, por lo que deberá ser

cuidadoso con los productos mientras estén en su posesión.

Quedan asimismo, excluidos del derecho de desistimiento:

- Los artículos personalizados.

- CD´s/DVD sin su envoltorio original.

- Productos de higiene y belleza a los que se haya retirado su

precinto.

- Productos que por su naturaleza, no puedan ser devueltos o

puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

No es posible cambiar el producto adquirido por otro diferente. Si

ésta es su voluntad, tendrá que devolver aquel y realizar un nuevo

pedido.

Tras examinar el artículo,la FUNDACIÓN le comunicará si tiene

derecho a la devolución de las cantidades abonadas, entre las que

no se incluirán los gastos de envío del pedido. El reintegro de

dichas cantidades se efectuará lo antes posible, y siempre dentro

del plazo de TREINTA (30) DIAS desde la fecha en que usted nos

comunicó su intención de desistir.

Devoluciones de productos defectuosos.-

En el supuesto de que usted detectase algún problema en el

momento de la entrega de su pedido (embalaje estropeado,

productos faltantes o deteriorados), deberá indicarlo por escrito en

el albarán de entrega del transportista y contactar por correo

electrónico conla FUNDACIÓN, en la dirección indicada en el

apartado anterior, dentro de las VEINTICUATRO (24) HORAS

siguientes a la entrega del pedido. La FUNDACIÓN no admitirá

ninguna devolución de artículo dañado, así como reclamación de

artículo faltante, si no se hubiera comunicado dentro del plazo

establecido

La FUNDACIÓN procederá a organizar la recogida del pedido, en

su domicilio, indicándole una empresa de mensajería, que pasará a

recoger la devolución. Lo anterior no implicará para usted, ningún

gasto adicional.

Recibido el producto, se procederá a su examinen detenidamente

y le comunicaremos, dentro de un plazo razonable, si procede la

devolución o sustitución del mismo (en su caso).

La devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes

posible y, en cualquier caso, dentro de los TREINTA (30) DÍAS

siguientes a la fecha del correo electrónico remitido por la

FUNDACIÓN, confirmando que procede la devolución o sustitución

del artículo no conforme.

Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean

devueltas por causa de alguna tara o defecto, cuando realmente

exista, le serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de

envío incurridos para entregarle el artículo.

14. COMUNICACIONES Y NOTIFICACIONES.-

Conforme a la legislación vigente, parte de la información o

comunicaciones existentes entre usted yla FUNDACIÓN, deberá

ser por escrito. Mediante el uso de nuestra Página Web, y su

consiguiente conformidad con las presentes CONDICIONES, usted

acepta que sus comunicaciones con nosotros sean electrónicas. La

FUNDACIÓN se pondrá en contacto directo con usted, por medio

de correo electrónico o bien, facilitará información colgando avisos

en esta Página Web.

Por todo lo expuesto, usted nos deberá facilitar, entre el resto de

datos personales solicitados, una dirección de correo electrónico

vigente, exacta y actual.

A efectos contractuales, usted consiente en usar este medio

electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato,

notificación, información y demás comunicaciones que la

FUNDACIÓN le envíe de forma electrónica, cumplen con los

requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a

sus derechos reconocidos por ley.

Las notificaciones que usted remita ala FUNDACIÓN, deberán

ser realizadas a través de la dirección de correo electrónico:

atcliente@aquariumss.com. En cuanto a las notificaciones

realizadas por nuestra parte, le podremos enviar comunicaciones

bien a la dirección electrónica facilitada, bien a su dirección postal.

15. CESION DE DERECHOS Y OBLIGACIONES.-

El contrato es vinculante tanto para usted como para la

FUNDACIÓN.

Usted no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier modo

transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones

derivados del mismo a su favor o para usted, sin haber obtenido

nuestro consentimiento previo por escrito.

La FUNDACIÓN podrá transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de

cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos

u obligaciones derivados del mismo a nuestro favor o para nosotros,

en cualquier momento durante la vigencia del contrato. Para evitar

cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras

transferencias no afectarán a los derechos que, en su caso, usted

tiene reconocidos como consumidor por ley o anularán, reducirán o

limitarán de cualquier forma, otras garantías tanto expresas como

tácitas, que le hubiésemos podido otorgar.

16. NULIDAD PARCIAL.-

Si alguna de las presentes CONDICIONES o alguna disposición

de un contrato fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución

firme por autoridad competente, los restantes términos y

condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por

dicha declaración de nulidad.

17. ACUERDO COMPLETO.-

Las presentes CONDICIONES y todo documento a que se haga

referencia expresa en las mismas, constituyen el acuerdo íntegro

existente entre usted y nosotros en relación con el objeto del

contrato y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa

anterior convenida entre usted y nosotros verbalmente o por escrito.

18. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN.-

Las compraventas realizadas porla FUNDACIÓN se someten a la

legislación española.

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en

la interpretación o aplicación de las presentes CONDICIONES, los

Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto,

serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de

jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de

consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al

domicilio de la parte compradora.

En el caso de que la parte compradora tenga su domicilio fuera

de España, o que se trate de una compraventa realizada por una

empresa que no ostente la condición de consumidor conforme a la

legislación vigente, ambas partes se someten, con renuncia expresa

a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales dela Ciudadde

Donostia-San Sebastián (en España).

19. COMENTARIOS Y SUGERENCIAS.-

La FUNDACIÓN está interesada en sus comentarios y

sugerencias. Le rogamos que nos los haga llegar a través de la

dirección de correo electrónico: atcliente@aquariumss.com.